Każdy serwis, który zaświadcza usługi naprawy komputerów ma obowiązek posiadać miarodajne akcesoria, określane jako niebezużyteczne do funkcjonowania takiego serwisu. Najistotniejsze są części zamienne, to naturalnie dzięki jakim będziemy w stanie ogłosić, jaka z części ma prawo być uszkodzona.
W tym samym celu powinny w serwisie odnajdować się sprawne komputery przeróżnej klasy, do których można montować następne podzespoły z uszkodzonego komputera, to właśnie dzięki czemu sprawdzamy czy w komputerze efektywnym funkcjonują one prawidłowo. W ten sposób jesteśmy w stanie stwierdzić, jaka z części z niesprawnego komputera jest przyczyną problemów a które z nich są sprawne i nie żądają wymiany. Nie ulega wątpliwości, iż wzorce się zmieniają i w związku z tym powinien w serwisie znajdować się sprzęt różnej klasy tak, aby zawsze mieć możliwość posiadania komputera kompatybilnego ze ekwipunkiem, jaki musimy sprawić w poszukiwaniu awarii.
Szczególnie istotne są płyty newralgiczne z różnorodnymi slotami pod odmienne procesory a też sam procesor w kilku różnych odmianach oraz standardach. Przyda się również zapasowa karta graficzna, kości pamięci RAM w przeróżnych standardach i dyski twarde, zarówno w standardzie ATA jak oraz SATA – znacznie więcej na outsourcing informatyczny. Ważne są także właściwe programy, wszystkie wersje systemów operacyjnych i inne użyteczne oprogramowanie diagnostyczne jak np. programy antywirusowe lub diagnozujące stan komputera, mankamenty sprzętowe i programowe.